海益達售后工程師為河北石家莊的藥廠2019年采購的溶出儀做保養(yǎng)和維護,順便幫助客戶維修了其他產(chǎn)品,客戶對我們服務(wù)的及時性給予了高度贊揚。
在這次維護過程中,工程師們憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,不僅精準(zhǔn)地解決了溶出儀存在的潛在問題,還對其進行了全面的性能優(yōu)化,確保了設(shè)備能夠持續(xù)穩(wěn)定地輸出高精度數(shù)據(jù),為藥廠的藥品研發(fā)與質(zhì)檢提供了堅實的技術(shù)支撐和保障。
在完成溶出儀的保養(yǎng)與維護后,海益達的工程師們并沒有急于離開,在和客戶溝通中了解到,有幾款其他藥檢設(shè)備出現(xiàn)了故障問題,他們憑借專業(yè)的技能一一為客戶進行了修復(fù)。
客戶對海益達的服務(wù)給予了高度評價。他們表示,海益達的售后工程師們不僅技術(shù)優(yōu)良,而且服務(wù)效率高,態(tài)度誠懇謙遜,在這次保養(yǎng)與維護中,工程師們展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和高效執(zhí)行力,更是讓他們對海益達的服務(wù)充滿了信賴與期待。他們特別提到,經(jīng)過海益達工程師們的精心保養(yǎng),溶出儀運行更加穩(wěn)定,數(shù)據(jù)更加可靠,為藥品研發(fā)與生產(chǎn)提供了強有力的技術(shù)支持和保障。
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