工程師日記 | 解決X射線(xiàn)關(guān)閉后重啟儀器才能使用的問(wèn)題
此次客戶(hù)所反映的報(bào)修問(wèn)題是:儀器偶爾出現(xiàn)X射線(xiàn)關(guān)閉,重啟儀器才能正常使用。針對(duì)這樣的問(wèn)題,看看我們的工程師如何解答吧。
儀器類(lèi)型:X射線(xiàn)鍍層測(cè)厚儀
應(yīng)用背景知識(shí)
X射線(xiàn)鍍層測(cè)厚儀是電子元器件和線(xiàn)路板行業(yè)必備的質(zhì)量控制分析儀器,用于鍍層厚度的檢測(cè)。根據(jù)產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)量,許多企業(yè)會(huì)使用多臺(tái)X射線(xiàn)鍍層測(cè)厚儀。對(duì)這類(lèi)儀器的服務(wù)相應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量,是客戶(hù)考量?jī)x器供應(yīng)商的主要標(biāo)準(zhǔn)。
問(wèn)題現(xiàn)象描述
客戶(hù)報(bào)修后,工程師兩小時(shí)后就抵達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)。客戶(hù)反饋,這臺(tái)儀器一年前即偶爾出現(xiàn)X射線(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉的現(xiàn)象,每次需要重新啟動(dòng)儀器才可恢復(fù)。目前故障頻率越來(lái)越高,從之前的一個(gè)月幾次,慢慢變成了一周出現(xiàn)幾次,已開(kāi)始影響正常的測(cè)試工作。
客戶(hù)曾邀請(qǐng)了非日立授權(quán)的第三方公司的技術(shù)人員對(duì)這個(gè)故障進(jìn)行維修,上門(mén)數(shù)次,但均未徹底排出故障。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案
從常理來(lái)分析,X射線(xiàn)光管的可能性最大,但該設(shè)備的X射線(xiàn)光管更換的時(shí)間很短,暫時(shí)排除光管故障的可能性。常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備快門(mén)組件發(fā)生過(guò)一次不正常工作的現(xiàn)象,而比較奇怪的是并未出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的快門(mén)報(bào)錯(cuò)。這一小細(xì)節(jié)引起了工程師的警惕,會(huì)不會(huì)是不報(bào)錯(cuò)的快門(mén)故障引起了X射線(xiàn)關(guān)閉呢?
工程師瞬間有了新的思路,通過(guò)之后耐心且細(xì)致的測(cè)試,最后終于把引起X射線(xiàn)關(guān)閉的元兇給揪了出來(lái),就是之前不慎露出馬腳的不報(bào)錯(cuò)的快門(mén)故障。在更換新的快門(mén)組件后,長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)的高強(qiáng)度測(cè)試工作中就再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)故障了。
工程師小貼士
“不愧原廠(chǎng)的工程師,水平杠杠的!”客戶(hù)的使用人員認(rèn)可了日立分析儀器的服務(wù)后發(fā)出了由衷的贊嘆。通過(guò)這次服務(wù)之后,該客戶(hù)對(duì)原廠(chǎng)服務(wù)高度推崇。
相關(guān)產(chǎn)品
免責(zé)聲明
- 凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:化工儀器網(wǎng)”的所有作品,均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-化工儀器網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:化工儀器網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
- 本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其他來(lái)源(非化工儀器網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類(lèi)作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時(shí),必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來(lái)源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
- 如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。