我們在購買和使用羅斯蒙特變送器后,難免在使用當(dāng)中會出現(xiàn)一些故障。當(dāng)我們羅斯蒙特變送器出現(xiàn)故障后,就需要我們對其維修或者更換。只要是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題且在質(zhì)保期范圍內(nèi),我們通常是可以免費維修或者更換的。我們通常所說的質(zhì)保期為購買時合同所指的期限,羅斯蒙特變送器一般質(zhì)保期為一年。
正常范圍內(nèi)需要維修和更換的我們要先和經(jīng)銷商購買者或者廠家聯(lián)系解決辦法,需要維修的就要寄送到的地點,當(dāng)我們寄送產(chǎn)品的時候要告知故障現(xiàn)象和故障發(fā)生時的環(huán)境情況,包括型號規(guī)格和序列號我們才能可以進行維修或者更換。
如果有以下幾種原因發(fā)生故障,即使在質(zhì)保期內(nèi),用戶是需承擔(dān)維修費用。
1,用戶不正確(產(chǎn)品對應(yīng)的項目名稱)或不適當(dāng)?shù)木S護。
2,儀表未按設(shè)計要求正確操作、使用或保管。
3,人為導(dǎo)致的故障或損壞。
4,變送器使用場所與羅斯蒙特的標(biāo)準(zhǔn)不符,或安裝場所不正確,由非羅斯蒙特或非的維修單位進行的修改或維護引起的故障或損壞。
5,由于錯誤安裝儀表引起的故障或損壞。
6,由不可抗力引起的損壞。如火災(zāi)、地震、暴雨、洪水、雷電/閃電或其它自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭或放射性污染。
通過以上大家可以明確的知道美國羅斯蒙特變送器廠家哪些實在質(zhì)保范圍內(nèi)的,如果不是在廠家質(zhì)保范圍內(nèi)也是可以維修的那就需要客戶自費。
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