開荒保潔時(shí)一般粉塵比較多。傳統(tǒng)的人工清潔容易粉塵飛揚(yáng)，造成二次污染。開荒保潔專用清潔設(shè)備洗地機(jī)機(jī)身自帶細(xì)密水流，清掃后的地面可以獲得二次清洗，幫助機(jī)器清掃+拖洗一步到位。最后，機(jī)身自帶的400瓦高功率吸水電機(jī)，可提供18kPa的大吸力，外加84cm超長(zhǎng)弧形吸水扒，能夠保證盡可能地“一機(jī)吸入"地面沖洗后的污水。

開荒保潔專用清潔設(shè)備洗地機(jī)擁有專業(yè)的售后保障體系，為客戶提供的保障：產(chǎn)品質(zhì)量保修一年，8小時(shí)響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省外48小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等

專業(yè)的售后服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)

01. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

售后人員在現(xiàn)場(chǎng)部署調(diào)試機(jī)器時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)制定路徑任務(wù)。同時(shí)向客戶展示出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，比如貼邊清掃，避障功能，吸水效果等等優(yōu)點(diǎn)。讓客戶更直觀看到產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)。

02. 多種服務(wù)支持

它人提供多種服務(wù)支持包括用戶說(shuō)明書、APP下載、常見問(wèn)題等各種工具，適用于客戶的不同需求。

售后人員在現(xiàn)場(chǎng)部署調(diào)試好機(jī)器后，會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行全面的操作培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)者的年齡、文化程度、使用習(xí)慣等因素，選用恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)指導(dǎo)，并提供多種培訓(xùn)資料，讓客戶簡(jiǎn)單上手，得到更好的操作體驗(yàn)。而常見問(wèn)題、APP則可以在客戶時(shí)候時(shí)快速解決簡(jiǎn)單問(wèn)題。

03. 云平臺(tái)及時(shí)反饋問(wèn)題

此外，售后人員通過(guò)云平臺(tái)，可以監(jiān)控到每一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器，了解機(jī)器目前的運(yùn)行情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行異常，第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶，詢問(wèn)情況。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以馬上通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決問(wèn)題。

04. 定期回訪客戶

同時(shí)，它人售后人員會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行電話或微信回訪，主動(dòng)了解產(chǎn)品當(dāng)前的使用情況，讓客戶感覺到售后人員的服務(wù)熱情，感受到無(wú)論何時(shí)它人都十分心系客戶產(chǎn)品的使用情況。