地磅售后服務(wù):
1、用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;
2、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償服務(wù):
人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
人為對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
3、在保修期內(nèi),如屬本公司質(zhì)量問題,我公司將在接到電話后立即作出服務(wù)響應(yīng),響應(yīng)時間為接到電話后12小時內(nèi)。保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障,并做到故障不排除或未作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場,并承諾嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范。
如果秤臺在五年中出現(xiàn)壓變形、壓塌等質(zhì)量問題,公司將給予免費(fèi)維修或更換。