企業(yè)申請售后服務(wù)認(rèn)證的意義:
一、認(rèn)證是由*認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證依據(jù)是*標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》,因此認(rèn)證更具有性。
二、通過認(rèn)證可以提高人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過增強(qiáng)顧客滿意度終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政z府采購招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,獲取認(rèn)證將在競爭中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對認(rèn)證進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信心,消除后顧之憂,通過認(rèn)證傳遞信任。
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