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送修服務
小螞蟻維修服務中心是國內(nèi)外各大條碼設備生產(chǎn)企業(yè)在中國的*維修點。擁有全套專業(yè)維修器械及各種配件。為客戶提供條碼產(chǎn)品技術(shù)支持和產(chǎn)品維修，保養(yǎng)服務。為各系統(tǒng)集成商和代理商提供外包維修服務 。是你身邊的條碼專家。
產(chǎn)品簡介
詳細介紹
送修服務
送修服務流程:
1、，與本公司技術(shù)人員溝通，看能否在電話溝通中解決。
2、本公司技術(shù)人員確認需要送修后，請客戶在本中心網(wǎng)站的下載中心里下載《維修中心RMA單》，填寫這個單據(jù)并打印出來或者直接登錄在線維修平臺,填寫相關(guān)信息后直接打印出RMA單.均需簽字確認填寫內(nèi)容。
在線申請維修,查看維修進度,查尋維修記錄,請登錄在線報修平臺: 在線報修平臺
3、將填好的RMA單和需要維修的設備及相關(guān)配件包裝好一起快遞或帶到本中心。
4、本中心在收到客戶硬件產(chǎn)品后3個工作日內(nèi)出檢測報告，傳真或郵件給客戶確認，如需要硬件成本費和維修服務費也會在檢測報告內(nèi)體現(xiàn)。
5、在收到客戶維修確認后，如果同意維修3個工作日內(nèi)維修好，并通知客戶。
6、如果不愿意維修，按《維修中心RMA單》中的規(guī)定，收取檢測費。
7、客戶打款或上門付款后，維修中心會將維修品發(fā)到客戶地點或交付客戶。
檢測費收費標準：
工業(yè)打印機,電子秤150元/臺; 掃描器 50元/臺;桌面打印機,數(shù)據(jù)采集器，掃描平臺 100元/臺。