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通過(guò)技術(shù)的加持,亭衡輕松地拿下了一個(gè)驚喜訂單
今天給大家分享一個(gè)上海亭衡和上海某能源公司成功合作的訂單:
這個(gè)客戶(hù)是通過(guò)化工儀器網(wǎng)上的技術(shù)文章上發(fā)現(xiàn)我們的,我們公司有定期更新內(nèi)容,他因一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,從而和我們業(yè)務(wù)員在微信上取得聯(lián)系,想要尋求相關(guān)解決方法。和客戶(hù)進(jìn)一步溝通后,了解到客戶(hù)是上海一家能源公司,他們公司在其它家采購(gòu)的電子秤總是出現(xiàn)數(shù)字不穩(wěn)定的現(xiàn)象,隨后業(yè)務(wù)員將公司技術(shù)員一起拉進(jìn)群聊,并將客戶(hù)的問(wèn)題提前告知技術(shù)員,以便進(jìn)一步為客戶(hù)答疑解惑,使溝通更加高效、順暢。接著我們的技術(shù)員迅速作出回應(yīng),在技術(shù)員的指導(dǎo)下,問(wèn)題很快就得到了解決。對(duì)此,客戶(hù)對(duì)我們表達(dá)了感謝。
不久之后,我又收到了來(lái)自該客戶(hù)的詢(xún)價(jià)單。通過(guò)上一次我司提供的技術(shù)解決方案,他對(duì)我們公司的印象深刻,本次公司有定制電子臺(tái)秤的采購(gòu)需求,所以就想到了我們。為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,我通過(guò)微信及時(shí)與客戶(hù)溝通,了解他們的具體要求,包括產(chǎn)品規(guī)格、交貨時(shí)間和價(jià)格條件。我迅速制定了詳細(xì)的報(bào)價(jià)單,清晰列出各項(xiàng)費(fèi)用,并提供了可靠的交貨時(shí)間。
經(jīng)過(guò)深入的溝通和協(xié)商,我們成功贏得了這個(gè)潛在客戶(hù)的信任。同時(shí),我們?cè)诋a(chǎn)品技術(shù)方面,得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可,對(duì)這個(gè)訂單的促成起了積極的作用??蛻?hù)確認(rèn)了訂單,數(shù)量3臺(tái)。接到訂單的那一刻,我的心中充滿(mǎn)了興奮和成就感。公司立刻組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生產(chǎn),并在短時(shí)間內(nèi)完成了訂單,確??蛻?hù)能按時(shí)收到貨物。為了確保生產(chǎn)過(guò)程的順利,公司還安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)與工廠(chǎng)溝通,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合客戶(hù)要求。
在訂單完成后,我主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行了后續(xù)溝通,了解他們的使用體驗(yàn)和建議。這不僅增強(qiáng)了客戶(hù)的信任感,也為我們未來(lái)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。我收到了客戶(hù)的積極反饋,他們對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)表示滿(mǎn)意。
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