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沒有白費(fèi)的努力,亭衡用誠意打動客戶并下單
我們每天的工作都是給客戶報(bào)價(jià)和解答各種疑問,從早到晚,幾乎整天都是趴在電腦前工作。
今年6月份的時(shí)候,我收到了來自廣州客戶砝碼的詢價(jià),我們和客戶談好了價(jià)格,并給客戶對比展示了快遞和物流兩種不同的產(chǎn)品運(yùn)輸方式??蛻粲X得價(jià)格貴,多次回訪客戶都沒有回復(fù)。我也并沒有因此而放棄,期間我隔三差五給客戶發(fā)去消息,詢問進(jìn)度,依舊沒有回應(yīng)……
一個(gè)月后,客戶再次主動找到我說是要采購標(biāo)準(zhǔn)砝碼,由于我之前給客戶發(fā)送過產(chǎn)品彩頁和價(jià)格表,客戶從價(jià)格表里面選擇了2款適合自己的不銹鋼砝碼,詢問我們有沒有折扣,于是我給客戶打了個(gè)小折,對方覺得價(jià)格很合理便同意了。
緊接著,客戶又從產(chǎn)品彩頁中選擇了一些小規(guī)格砝碼,并給我發(fā)送了圖片,我很快地做好報(bào)價(jià)發(fā)送給客戶,客戶稱贊我工作效率高,同時(shí)還說感受到了我們的誠意,在收到所有產(chǎn)品的報(bào)價(jià)后便要求我給他做一份形式發(fā)票,并告訴我他們明天付款。同時(shí),客戶也讓他們采購和我聯(lián)系,沒過多久,采購員找到我司簽訂采購合同。隔天一早,我準(zhǔn)時(shí)收到了客戶的貨款。
雖然業(yè)務(wù)成單周期很長,只要我們肯堅(jiān)持努力,客戶終究會被我們的誠意所打動并下單。在2024的下半年里,我希望可以獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶,我會更努力耐心的去服務(wù)好每一位客戶!
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