XX縣道路等公共區(qū)域揚(yáng)塵在線監(jiān)控建設(shè)工作

一、項(xiàng)目背景

根據(jù)國家環(huán)保部監(jiān)測數(shù)據(jù)，目前部分大中城市的霧霾天氣較為嚴(yán)重，尤其是在京津冀、長三角、珠三角為嚴(yán)重。監(jiān)測表明，這些地區(qū)每年出現(xiàn)霾的天數(shù)在100天以上，個(gè)別城市甚至超過200天?？諝馕廴緡?yán)重的深層次原因是我國快速工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過程中所積累環(huán)境問題的顯現(xiàn)，高耗能、高排放、重污染、產(chǎn)能過剩、布局不合理、能源消耗過大和以煤為主的能源結(jié)構(gòu)持續(xù)強(qiáng)化，城市機(jī)動(dòng)車保有量的快速增長，污染排放量的大幅增加，建筑工地遍地開花，污染控制力度不夠，主要的大氣污染排放總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了環(huán)境容量等多種原因。其中，隨著我國汽車保有量的不斷增加，道路揚(yáng)塵污染，已經(jīng)成為影響城市空氣質(zhì)量幾大重要原因之一，而地處長三角城市群核心區(qū)域，常年首要污染物為PM2.5的XX縣，對(duì)可吸入顆粒物（揚(yáng)塵）的監(jiān)管監(jiān)測更是不容忽視，務(wù)必要加大道路揚(yáng)塵治理的精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化管理力度，積極響應(yīng)相關(guān)政策文件，鐵腕治霾，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。

道路揚(yáng)塵是城市揚(yáng)塵污染的主要污染源之一。道路積塵在一定動(dòng)力作用下進(jìn)入空氣環(huán)境，這些顆粒物反復(fù)揚(yáng)起、沉降，容易造成大氣重復(fù)污染，從而嚴(yán)重影響城市居民的健康和城市生態(tài)環(huán)境。因此除積極防治揚(yáng)塵污染，依照《中華人民共和國大氣污染防治法》規(guī)定的“加強(qiáng)對(duì)建設(shè)施工和運(yùn)輸?shù)墓芾恚３值缆非鍧?，控制料堆和渣土堆放，擴(kuò)大綠地、水面、濕地和地面鋪裝面積”以及“加強(qiáng)道路、廣場、停車場和其他公共場所的清掃保潔管理”外，還應(yīng)在重要區(qū)域搭建揚(yáng)塵在線監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)關(guān)注各區(qū)域空氣質(zhì)量，加強(qiáng)道路及公共區(qū)域揚(yáng)塵管理，抓好揚(yáng)塵面源污染，做到提前預(yù)測及時(shí)追蹤，在根本上治理揚(yáng)塵污染。

本案提供了一種對(duì)道路等公共區(qū)域揚(yáng)塵實(shí)時(shí)監(jiān)測的解決方法，通過對(duì)接各縣市現(xiàn)有的環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測。項(xiàng)目的全面實(shí)施，可將全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域納入監(jiān)管范圍，真正實(shí)現(xiàn)有效管理和標(biāo)準(zhǔn)化ZHI法。

二、項(xiàng)目依據(jù)

《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》

《中華人民共和國大氣污染防治法》

《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》

《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-2012）

《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）》（HJ633-2012）

《京津冀及周邊地區(qū)落實(shí)大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》（環(huán)發(fā)[2013]104號(hào)）

《計(jì)量檢定規(guī)程—光散射式數(shù)字粉塵檢測儀》（JJG846）

《環(huán)境空氣總懸浮顆粒物的測定重量法》（GB/T15432）

《公共場所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測定方法-光散射法》（WS/T206）

《污染源在線自動(dòng)監(jiān)控(監(jiān)測)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)》（HJ/T212-2005）

《環(huán)境空氣顆粒物（PM10和PM2.5）連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)要求及檢測方法》（HJ653）

《環(huán)境空氣質(zhì)量檢測點(diǎn)位布設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》（HJ664）

《防治城市揚(yáng)塵污染技術(shù)規(guī)范》（HJ/T393-2007）

《環(huán)境噪聲自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)要求(暫行)》GB/T20441.4測量傳感器第四部分

三、項(xiàng)目概述

3.1系統(tǒng)概述

在我們生活周圍，存在眾多的污染源，造成大氣環(huán)境惡劣，PM2.5急劇上升，主要的污染源來源于工業(yè)粉塵、燃煤、機(jī)動(dòng)車尾氣、揚(yáng)塵等幾方面，其中揚(yáng)塵就占據(jù)污染源的28%，是當(dāng)前大氣污染的主要因素之一。

揚(yáng)塵也分為多個(gè)種類，主要有道路揚(yáng)塵、施工揚(yáng)塵、堆場揚(yáng)塵等，而且根據(jù)相關(guān)介紹揚(yáng)塵屬于無組織污染源，防治系數(shù)較大，是國家環(huán)保部十三五規(guī)劃的重點(diǎn)課題，因此揚(yáng)塵治療是很有必要的，而精細(xì)化監(jiān)控和管理揚(yáng)塵就成了突破口，因此“24小時(shí)在線揚(yáng)塵監(jiān)測系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。

“24小時(shí)在線揚(yáng)塵監(jiān)測系統(tǒng)（即揚(yáng)塵在線監(jiān)測儀）”是天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司為改善空氣質(zhì)量自助研發(fā)的24小時(shí)戶外揚(yáng)塵監(jiān)控的一個(gè)終端設(shè)備。本設(shè)備實(shí)現(xiàn)多維一體化，除了可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)塵監(jiān)控以外，還可以測風(fēng)速、風(fēng)向、溫濕度、二氧化碳、PM2.5、PM10等環(huán)境數(shù)據(jù)。

整套系統(tǒng)由顆粒物在線監(jiān)測儀、數(shù)據(jù)采集和傳輸系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及信息監(jiān)控管理平臺(tái)共四部分組成。系統(tǒng)集成了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，通過光散射在線監(jiān)測儀、360球形攝像頭、氣象五參數(shù)采集設(shè)備和采集傳輸?shù)仍O(shè)備，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程、自動(dòng)監(jiān)控顆粒物濃度；數(shù)據(jù)通過采用3G網(wǎng)絡(luò)傳輸，可以在智能移動(dòng)平臺(tái)、桌面PC機(jī)等多終端訪問；監(jiān)控平臺(tái)還具有多種統(tǒng)計(jì)和高濃度報(bào)警功能，可廣泛應(yīng)用在散貨堆場和碼頭、混凝土攪拌站以及工廠企業(yè)無組織排放的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

系統(tǒng)組成：

1、感知層：污染源在線監(jiān)測儀，包括顆粒物濃度監(jiān)測儀、氣象五參數(shù)監(jiān)測儀、噪聲監(jiān)測儀和視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)，對(duì)顆粒物濃度、氣象參數(shù)、噪聲和現(xiàn)場視頻進(jìn)行連續(xù)自動(dòng)在線監(jiān)測；

2、傳輸層：采用有線、無線、3G等方式傳輸各種監(jiān)測數(shù)據(jù)；

3、平臺(tái)層：數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺(tái)，依托在建工地?fù)P塵與噪聲監(jiān)測平臺(tái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析、提供跨區(qū)域、全時(shí)間、多層次的數(shù)據(jù)挖掘和對(duì)比，為科學(xué)治理霧霾提供數(shù)據(jù)支撐；

4、應(yīng)用層：面向不同環(huán)保局、建筑工地的客戶端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于Web的污染源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測、現(xiàn)場圖像和視頻的監(jiān)控、污染源超標(biāo)報(bào)警、以及面向不同管理層的各種管理與統(tǒng)計(jì)分析。

在線監(jiān)測信息監(jiān)控管理平臺(tái)可支持各種終端平臺(tái)通過公網(wǎng)訪問，實(shí)現(xiàn)了基于Web的污染源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測，現(xiàn)場圖像和視頻的監(jiān)控(包括對(duì)前端云臺(tái)和攝像機(jī)的實(shí)時(shí)控制)、污染源超標(biāo)報(bào)警、以及面向不同管理層的各種管理與統(tǒng)計(jì)分析。

3.2建設(shè)目標(biāo)

此次，為XX縣設(shè)計(jì)的方案，主要是實(shí)時(shí)監(jiān)測XX縣部分道路及公共區(qū)域的顆粒物濃度。由于氣象參數(shù)對(duì)污染物濃度的擴(kuò)散、形成都有一定的影響，因此，主要針對(duì)PM2.5、PM10、風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度、噪音等七個(gè)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測。

首先，通過現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查并結(jié)合現(xiàn)有國標(biāo)站各站點(diǎn)監(jiān)測情況，利用目前應(yīng)用廣、效果佳的網(wǎng)格化監(jiān)控方法，整體篩選XX縣適宜的揚(yáng)塵監(jiān)測布點(diǎn)（包括人流密集公共區(qū)域、主要交通干道、重污染區(qū)域、……）進(jìn)行監(jiān)測設(shè)備搭建，以達(dá)到既能了解全縣污染情況，又能對(duì)局部污染進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全縣范圍內(nèi)宏觀到微觀的全面監(jiān)控。然后，依托數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)认到y(tǒng)，對(duì)接市縣現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測各區(qū)域污染濃度，將采集的數(shù)據(jù)按照空氣質(zhì)量變化的規(guī)律和趨勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，對(duì)造成空氣污染的主要污染源進(jìn)行準(zhǔn)確溯源，為從源頭上治污提供科學(xué)依據(jù)。后，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各區(qū)域自身情況，加大保潔力度，科學(xué)、合理的制定“治霾”措施，并結(jié)合氣象條件的變化，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化管理。

終通過本方案可以實(shí)現(xiàn)對(duì)XX縣交通干道等區(qū)域揚(yáng)塵進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測管理，有效改善縣首要污染物（PM2.5）濃度，為鐵腕治霾，藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

監(jiān)測點(diǎn)位

四、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

1、實(shí)時(shí)前端數(shù)據(jù)采集與顯示；

2、專業(yè)GIS地理信息監(jiān)控與管理，獨(dú)立GIS引擎，兼容百DU/GU歌地圖；

3、多種報(bào)表功能，簡化用戶人工統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化工作流程，支持多層次地圖顯示及信息管理；

4、支持設(shè)備集中管理遠(yuǎn)程配置、升級(jí)；

5、支持多種終端和操作系統(tǒng)，滿足客戶移動(dòng)辦公要求；（Windows/IOS/Android）；

6、支持系統(tǒng)級(jí)別分布式部署，媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器可分布式部署，負(fù)載均衡。

五、平臺(tái)軟件主要功能

5.1系統(tǒng)登陸

輸入地址，進(jìn)入揚(yáng)塵在線監(jiān)測平臺(tái)的登錄界面，用戶需要輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。

5.2電子地圖位置呈現(xiàn)功能

可結(jié)合電子地圖確切的知道每個(gè)設(shè)備所在位置，通過點(diǎn)擊電子地圖上的設(shè)備圖標(biāo)就可以查看設(shè)備所帶各項(xiàng)傳感器采集的實(shí)時(shí)監(jiān)測因子，方便用戶直觀查看區(qū)域內(nèi)所有監(jiān)測點(diǎn)的部署情況和環(huán)境質(zhì)量狀況。

5.3監(jiān)測因子圖形展示

數(shù)據(jù)展示支持折線圖、柱狀圖、表格等多種形式，展示的內(nèi)容為各項(xiàng)監(jiān)測因子濃度的實(shí)時(shí)與歷史分鐘值、小時(shí)值，方便用戶查看時(shí)間段內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)測因子變化趨勢，同時(shí)可以進(jìn)行監(jiān)測點(diǎn)位之間的各項(xiàng)參數(shù)的對(duì)比分析，用戶可以自主設(shè)定展示的時(shí)間區(qū)間，導(dǎo)出打印時(shí)支持選用JPG圖片、PDF、EXCEL、WORD文檔多種格式。

5.4歷史數(shù)據(jù)查詢

系統(tǒng)提供歷史數(shù)據(jù)查詢功能，用戶通過設(shè)置時(shí)間類型、站點(diǎn)、查詢時(shí)間選項(xiàng)后，即可查看到所選擇站點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)信息，包括各項(xiàng)監(jiān)測因子、數(shù)據(jù)更新時(shí)間等，查詢結(jié)果支持選用EXCEL文檔形式導(dǎo)出。

5.5站點(diǎn)管理

用戶在此模塊可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)測點(diǎn)位信息的增、改、查、刪等基本操作，點(diǎn)位信息包括監(jiān)測點(diǎn)位名稱、地址、經(jīng)緯度、站點(diǎn)ID、所在區(qū)域名稱等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位信息的動(dòng)態(tài)管理，區(qū)域與編號(hào)為鎖定狀態(tài)，可自行配置名稱、經(jīng)緯度、排名、公開、掉線預(yù)警等選項(xiàng)。

5.6設(shè)備監(jiān)控

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)視在線監(jiān)測儀器是否正常工作，數(shù)據(jù)上傳是否正常，從而清楚設(shè)備的運(yùn)行狀況及運(yùn)行進(jìn)度，當(dāng)前端數(shù)據(jù)采集設(shè)備或儀器出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提供報(bào)警信息方便站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及時(shí)知曉，并采取相應(yīng)的解決措施，保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

5.7污染物濃度預(yù)警

一旦各項(xiàng)監(jiān)測因子濃度出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)超標(biāo)報(bào)警。此功能中分?jǐn)?shù)據(jù)上下限與預(yù)警上下限，數(shù)據(jù)上下限為數(shù)據(jù)有效性判定標(biāo)準(zhǔn)值，超過界限的則被判定為無效。預(yù)警上下限為當(dāng)監(jiān)測因子不在設(shè)定值范圍內(nèi)一定時(shí)間之后，則會(huì)發(fā)送預(yù)警短信。

選擇站點(diǎn)便捷，將預(yù)警上下限設(shè)定臨界值，即可使用預(yù)警功能（0為默認(rèn)）。

5.8用戶管理

對(duì)于不同的角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限管理，一個(gè)角色關(guān)聯(lián)了一套操作權(quán)限。系統(tǒng)共提供了三種操作權(quán)限。

系統(tǒng)用戶：擁有系統(tǒng)的所有功能操作權(quán)限；

管理用戶：擁有部分業(yè)務(wù)相關(guān)的功能操作權(quán)限；

普通用戶：只能進(jìn)行系統(tǒng)中相關(guān)內(nèi)容的查詢操作，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別操作人員對(duì)數(shù)據(jù)訪問范圍和數(shù)據(jù)讀寫性的嚴(yán)格控制，建立統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所有用戶的身份管理，包括用戶個(gè)人身份信息、角色信息、email、個(gè)人賬號(hào)和密碼。

六、設(shè)備技術(shù)參數(shù)

6.1揚(yáng)塵在線監(jiān)測系統(tǒng)

ZWIN-YC06揚(yáng)塵在線監(jiān)測終端，是集成顆粒物在線監(jiān)測儀、數(shù)據(jù)采集板及信息平臺(tái)等技術(shù)為一體的開放式污染源在線監(jiān)測終端，主要應(yīng)用于建筑揚(yáng)塵、沙石場、堆煤場、秸稈焚燒等無組織煙塵污染源排放及居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、道路交通、施工區(qū)域等的環(huán)境空氣質(zhì)量的在線實(shí)時(shí)的自動(dòng)監(jiān)控。

監(jiān)控終端與數(shù)據(jù)平臺(tái)可構(gòu)成監(jiān)測系統(tǒng)。終端集成了細(xì)顆粒物（PM2.5）、可吸入顆粒物（PM10）、總懸浮顆粒物（TSP）等三項(xiàng)監(jiān)測因子；數(shù)據(jù)平臺(tái)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，終端所得數(shù)據(jù)均能通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳遞到數(shù)據(jù)平臺(tái)便于管控，平臺(tái)還具有對(duì)數(shù)據(jù)的報(bào)警處理、記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出等多種功能。

粉塵傳感器具有顆粒物濃度連續(xù)監(jiān)測、定時(shí)采樣以及粉塵濃度超標(biāo)報(bào)警等多種功能。配合自校及除濕功能，測量穩(wěn)定可靠，準(zhǔn)確度高，以PM2.5監(jiān)測數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，與符合HJ653標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求的空氣質(zhì)量連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行比對(duì)，相關(guān)系數(shù)可達(dá)到大于等于0.85（至少連續(xù)30組數(shù)據(jù)），斜率為1±0.20，截距為（0±20）μg/m3的要求（以日均值為單位）。設(shè)備滿足市政供電和太陽能供電要求，同時(shí)，配有一節(jié)12V40AH戶外耐高溫電池，（含不銹鋼電池箱）支持?jǐn)嚯姾蠊ぷ鲿r(shí)間大于8h。

6.2配置參數(shù)

6.3原理介紹

設(shè)備使用激光散射法測量揚(yáng)塵濃度。用精密流量控制的真空泵吸入大氣中的測試氣體送至傳感器測量組件。傳感器測量組件是以GustavMie粒子光散射理論為基礎(chǔ)，結(jié)合微光電探測技術(shù)而制作的一套完整的空氣顆粒分布濃度測量系統(tǒng)。

系統(tǒng)巧妙設(shè)計(jì)光敏感區(qū)作為粒子散射發(fā)生的場所，當(dāng)粒子經(jīng)過聚焦激光所形成的光敏感區(qū)后，粒子散射的光被探測窗口上的微光電探測器收集，微光電探測器把接收的光強(qiáng)度信號(hào)快速、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為等量電壓信號(hào)，信號(hào)的密集度對(duì)應(yīng)于粒子的單位濃度值，揚(yáng)塵濃度值進(jìn)行系數(shù)轉(zhuǎn)換后通過數(shù)據(jù)接口實(shí)時(shí)輸出。

6.4產(chǎn)品特點(diǎn)

（1）設(shè)備外殼采用304不銹鋼箱體，經(jīng)鹽霧試驗(yàn)后，無腐蝕現(xiàn)象；

（2）設(shè)備配備液晶觸摸顯示屏，可本地查看數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)展示和歷史查詢功能；

（3）傳輸方式：采用無線通訊，具有斷線自動(dòng)重連功能；

（4）監(jiān)測時(shí)效：連續(xù)監(jiān)測每小時(shí)有效監(jiān)測時(shí)間不低于45min，設(shè)備本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不小于一周；

（5）設(shè)備全部結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)，便于搬運(yùn)和安裝；

（6）設(shè)備采用泵吸式采樣方式，使得進(jìn)入氣路監(jiān)測的氣流均一而穩(wěn)定。

七、運(yùn)維及售后

7.1運(yùn)維服務(wù)

    1.保證一年的運(yùn)維服務(wù)，運(yùn)維日期自設(shè)備安裝調(diào)試完成之日算起，并提交完整的系統(tǒng)運(yùn)維方案，說明系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)與運(yùn)維工作流程，運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)維保障等內(nèi)容

    2 .運(yùn)維部門與人員設(shè)置。在項(xiàng)目安裝調(diào)試完成之后成立專門的運(yùn)維服務(wù)部門，配置運(yùn)維專員及車輛，當(dāng)子站出現(xiàn)故障，能達(dá)到一小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場對(duì)故障進(jìn)行處理，恢復(fù)正常運(yùn)行，若儀器無法正常運(yùn)行，運(yùn)營服務(wù)部門能在24小時(shí)內(nèi)提供并更換相應(yīng)的備機(jī)，保障各站點(diǎn)正常運(yùn)行，對(duì)于重大事故，且嚴(yán)重影響到系統(tǒng)運(yùn)行或無法運(yùn)行，雙方協(xié)商組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)維技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地考察，互相研究協(xié)商后確定解決方案。

3.數(shù)據(jù)解析方案。運(yùn)維期間運(yùn)維部門會(huì)根據(jù)大名縣內(nèi)的大氣污染現(xiàn)狀，定期提供預(yù)警提示和數(shù)據(jù)分析，對(duì)轄區(qū)內(nèi)大氣污染環(huán)境進(jìn)行綜合診斷和數(shù)據(jù)解析，協(xié)助完成區(qū)域污染減排和環(huán)境質(zhì)量提升，同時(shí)也為決策層提供合理的建議，并對(duì)治理效果進(jìn)行評(píng)估。

7.2售后服務(wù)

7.2.1技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

    自設(shè)備安裝調(diào)試完成會(huì)為環(huán)保局相關(guān)人員提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，數(shù)據(jù)分析，運(yùn)行維護(hù)等。

7.2.2產(chǎn)品服務(wù)

    本項(xiàng)目所采購的設(shè)備硬件原廠免費(fèi)質(zhì)保期不低于2年，質(zhì)保日期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備免費(fèi)維護(hù)，升級(jí)。更換及軟件升級(jí)，并提供每個(gè)點(diǎn)位每年不少于6次的巡檢，質(zhì)保期后軟件系統(tǒng)提供*升級(jí)。

7.2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

    自設(shè)備安裝調(diào)試完成后即提供24*7小時(shí)無中斷服務(wù)，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，響應(yīng)時(shí)間確保在三十分鐘以內(nèi)，并在三小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，力爭24小時(shí)內(nèi)解決問題，如24小時(shí)內(nèi)無法解決問題，免費(fèi)提供備用機(jī)。

八、成功案例