丁菲泵業(yè)新招員工溝通的20點技巧分享給大家

對于丁菲泵業(yè)公司新招員工，都會做一個簡單的新人培訓(xùn)，包括對公司的整體了解，對公司產(chǎn)品排污泵的熟悉，還有對于客戶的一個把握，今天丁菲泵業(yè)就把新人如何與客戶溝通來做個總結(jié)，詳細(xì)細(xì)節(jié)就不多說，概括為20點，希望對有需要的有所幫助??！

溝通的20點提示：

1.明晰打的主題和目的。

2.注意打給對方的時間、地點，環(huán)境。

3.注意溝通過程中的站姿和坐姿。

4.語氣要具有親和力。

5.注意聲音的活力及節(jié)奏。

6.注意說話的邏輯性與嚴(yán)密性。

7.永遠(yuǎn)保持微笑微笑微笑。

8.清楚的告知對方你是誰。

9.直接告訴對方溝通的主題，不要繞彎子。

10.想好先要說什么，然后再說什么，注意談話的步驟。

11.提前為溝通障礙做好準(zhǔn)備，例如對方的異議，各種突發(fā)情況等。

12.要致力于和對方建立信賴與友誼。

13.學(xué)會用事實與案例說話。

14.不要假設(shè)對方很了解或很理解。

15.學(xué)會確認(rèn)對方的意見和觀點。

16.學(xué)會傾聽和理解。

17.注意你通話過程中的周圍影響。

18.注意你中的收尾方式。

19.為下次或會面做好鋪墊。

20.結(jié)束時，等對方先掛斷

當(dāng)然以上20點雖然都是一些細(xì)節(jié)問題，但是細(xì)節(jié)決定成敗，希望對廣大新人有所幫助，當(dāng)然也不僅僅只局限與水泵行業(yè)哦，只要是做銷售的應(yīng)該都用得到?。?/p>

丁菲泵業(yè)：專業(yè)成就未來，品質(zhì)鑄就輝煌！

資料來源：上海丁菲泵業(yè)有限公司專業(yè)排污泵生產(chǎn)廠家