深圳鋰電池快速溫度變化試驗(yàn)機(jī)售后保障
售后服務(wù)保障制度體系
(一)設(shè)備安裝與調(diào)試:我公司派專業(yè)操作人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備整體的安裝調(diào)試工作。
(二)技術(shù)培訓(xùn):儀器設(shè)備運(yùn)抵貴司后,我公司免費(fèi)為使用者培訓(xùn)操作員2-3名,由專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是:儀器設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)介紹,安裝及調(diào)試的步驟方法、各操作開(kāi)關(guān)的使用方法和注意事項(xiàng),儀器設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)等課程,以確保儀器設(shè)備以后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)設(shè)立在線號(hào)碼:開(kāi)通24小時(shí)號(hào)碼在線,隨時(shí)解答使用者在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(四)定期回訪:安裝調(diào)試完畢后,保固期內(nèi)每個(gè)季度,售后服務(wù)人員回訪一次,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),指導(dǎo)操作員正確使用并及保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
(五)及時(shí)處理:儀器設(shè)備出現(xiàn)臨時(shí)故障,接到使用者通知后,2小時(shí)內(nèi)公司售后服務(wù)人員進(jìn)行語(yǔ)音指導(dǎo)。叫修服務(wù),24小時(shí)響應(yīng),另外如有特殊情況可及時(shí)處理。
(六)兩年保修,終身維護(hù)。自購(gòu)機(jī)之日起,我公司兩年之內(nèi)向用戶提供免費(fèi)調(diào)試,維修及配件更換服務(wù)(易損件除外),但經(jīng)我公司技術(shù)人員鑒定屬天災(zāi)或人為操作不當(dāng),非質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,我公司將收取部件的成本費(fèi)。自購(gòu)機(jī)之日起貳年以后,使用方設(shè)備出現(xiàn)一切故障,我公司將提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)援助,并為使用方提供高效的維修服務(wù),包括故障維修、原廠配件更換。
深圳鋰電池快速溫度變化試驗(yàn)機(jī)售后保障
設(shè)備名稱快速溫變?cè)囼?yàn)箱
品牌皓天設(shè)備
型號(hào)TEC-450PF
內(nèi)容積450L
降溫速率5℃/10℃/15℃/20℃/25℃
升溫速率5℃/10℃/15℃/20℃/25℃
溫度范圍-40℃~+150℃
加熱器鎳鉻合金電加熱器
制冷劑R404a/R23
制冷壓縮機(jī)法國(guó)“泰康”全封閉壓縮機(jī)
內(nèi)膽材質(zhì)不銹鋼板SUS304
1低溫制冷采用德國(guó)"谷輪"半封閉式壓縮機(jī)機(jī)組(7.5匹× 2)。其它制冷部件如美國(guó)RANCO、SPORLAN、瑞士"ALFALAVAL"、丹麥DANFOSS、意大利CASTEL、日本鷺宮等*產(chǎn)品。高溫級(jí)使用R404A,低溫級(jí)使用R23環(huán)保型制冷劑。兩級(jí)之間采用 瑞典"阿法拉伐"板式交換器連接,蒸發(fā)冷凝器既作為高溫級(jí)的蒸發(fā)器,又作為低溫級(jí)的冷凝器。
2 為確保系統(tǒng)安全運(yùn)行,在系統(tǒng)中需設(shè)置高低壓控制、超壓、過(guò)載等保護(hù)系統(tǒng)。同時(shí)為了監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行情況,在高低壓端均需設(shè)有高低壓表監(jiān)測(cè)系 統(tǒng)運(yùn)行情況。
3 制冷量調(diào)節(jié)采用分流法。
4 其它制冷部件均采用美國(guó)RANCO、SPORLAN、瑞士"ALFALAVAL"、丹麥DANFOSS、意大利CASTEL、日本鷺宮等*產(chǎn)品。
1 、 試驗(yàn)箱結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新穎合理,配套產(chǎn)品和功能元器件具有較高水平,能夠適 應(yīng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全、可靠的生產(chǎn)需求。能夠滿足用戶為從事上述用途的加工生產(chǎn)要 求,且使用、操作、維修方便,使用壽命長(zhǎng),造型美觀,有良好的用戶界面,使用戶的操作和監(jiān)測(cè)都更加簡(jiǎn)單和直觀。
2、 設(shè)備主要部件選用廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,確保整機(jī)的質(zhì)量和性能。
3 、 設(shè)備性能完善、人機(jī)對(duì)話功能簡(jiǎn)便易操作。
4、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和外觀設(shè)計(jì)以及掌握環(huán)境試驗(yàn)箱核心技術(shù)
5、控制儀表采用日本*"優(yōu)易控"UMC1200,可實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控
6、制冷系統(tǒng)采用法國(guó)原裝泰康壓縮機(jī)組,并配有凝結(jié)水接水盤(pán)
7、核心電氣元器件均采用施耐德等
8、沿襲國(guó)外環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備*設(shè)計(jì)理念,水電分離
9、淺槽加濕,新穎*,抽屜式加水方式,超大水箱設(shè)計(jì)
10、工作室底部采用引流槽設(shè)計(jì),防止蒸氣凝結(jié),大限度保護(hù)測(cè)試工件
11、照明系統(tǒng)采用飛利浦套件,觀測(cè)窗采用漏斗形設(shè)計(jì),觀測(cè)視野更開(kāi)闊
12、*的漏電保護(hù)設(shè)計(jì),操作更安全
13、精益求精,專注于每一個(gè)細(xì)節(jié),使用更傾心