實驗室內(nèi)許多運轉(zhuǎn)的零部件都會產(chǎn)生磨損,需要按時維護以保持設(shè)備的優(yōu)良性能,【Peak專業(yè)保護】旨在通過維護,保證發(fā)生器處于良好的運行狀態(tài),延長使用壽命。因此,售后服務(wù)團隊的重要性不言而喻。
Peak在國內(nèi)主要城市都配備了專業(yè)的服務(wù)工程師,因此無論您的實驗室在哪里,Peak可以在時間提供上門服務(wù),同時Peak的技術(shù)支持團隊可以即時在線為您答疑解惑,為發(fā)生器的正常使用保駕護航。
Peak的售后工程師都在英國總部接受系統(tǒng)培訓、通過考核后才能上崗,并且Peak的售后不外包(Peak的服務(wù)工程師們維持著95%以上的現(xiàn)場修復(fù)率,這意味著,如果客戶的發(fā)生器遇到了問題,95%以上的情況下,我們的服務(wù)工程師在次上門時就能夠解決這個問題。
“Peak維保服務(wù)非常好,而且敬業(yè)的服務(wù)工程師每次的拜訪都非常專業(yè)和有效。”
(CHENG SHARON, 香港中文大學)
售后服務(wù)能體現(xiàn)一家公司的責任心,對自己的產(chǎn)品負責,也是對客戶負責。Peak無論是產(chǎn)品還是服務(wù),都經(jīng)得起推敲和考驗。
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