一臺(tái)性能優(yōu)異、穩(wěn)定運(yùn)行的氣體發(fā)生器能為您的實(shí)驗(yàn)流程保駕護(hù)航,而如果發(fā)生器意外產(chǎn)生故障,將打亂你的工作計(jì)劃和進(jìn)程。專(zhuān)業(yè)、可靠的售后維保服務(wù),一定程度上減少了意外停機(jī)概率,快速恢復(fù)機(jī)器安全、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài),大大減少對(duì)工作的影響和停機(jī)損失。
市面上的諸多發(fā)生器售后維保服務(wù)商,在選擇時(shí),您是更青睞發(fā)生器廠家提供的原廠售后,還是習(xí)慣于選擇由第三方服務(wù)商提供的售后維保?由Peak提供的原廠售后服務(wù)和第三方售后服務(wù)又有哪些區(qū)別呢?
人員方面
Peak原廠工程師不僅在上崗前需進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)及考核,還需定期參加培訓(xùn)升級(jí)知識(shí)儲(chǔ)備、提升專(zhuān)業(yè)技能,確保充分了解最新的發(fā)生器運(yùn)行原理及其內(nèi)部構(gòu)造,向客戶提供專(zhuān)業(yè)可靠的售后服務(wù),為客戶帶來(lái)*的服務(wù)體驗(yàn);而第三方工程師資質(zhì)不明,技能水平參差不齊,無(wú)法及時(shí)了解新產(chǎn)品,靠維修客戶發(fā)生器的機(jī)會(huì)摸索積累經(jīng)驗(yàn),所以無(wú)從談及準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并解決,因此可能讓用戶蒙受不必要的損失。
配件方面
Peak原廠售后提供的耗材、零部件,如除塵濾芯、除水濾芯、除烴濾芯、去離子柱等,均為英國(guó)原裝jin口,經(jīng)過(guò)Peak工程部門(mén)測(cè)試實(shí)驗(yàn),質(zhì)量可靠且可確保與發(fā)生器其他部件相匹配;而第三方售后的耗材、零部件來(lái)源不明,無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)工程實(shí)驗(yàn)測(cè)試,可能會(huì)出現(xiàn)與發(fā)生器其他部件不兼容的情況,易影響設(shè)備性能、造成設(shè)備故障、宕機(jī),更嚴(yán)重的話,可能還會(huì)對(duì)后端質(zhì)譜、色譜等設(shè)備造成損壞。
持續(xù)改善
Peak原廠研發(fā)部門(mén)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷優(yōu)化、升級(jí)產(chǎn)品,通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)提升產(chǎn)品性能,使其更加符合用戶需求。
而第三方服務(wù)商僅能提供最基礎(chǔ)的服務(wù),無(wú)法對(duì)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化或系統(tǒng)升級(jí)。
樣機(jī)服務(wù)
當(dāng)客戶機(jī)器因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)而無(wú)法修復(fù)時(shí),若您選擇再次購(gòu)買(mǎi)Peak氣體發(fā)生器,Peak原廠維保服務(wù)可以提供性能不低于原機(jī)的發(fā)生器樣機(jī)供客戶使用,讓客戶在采購(gòu)周期內(nèi)有發(fā)生器可用,確??蛻艄ぷ饔?jì)劃可以繼續(xù)執(zhí)行;第三方服務(wù)則無(wú)法提供性能匹配的樣機(jī)供客戶在采購(gòu)期使用。
綜上所述,若想減少意外停機(jī)等故障,延長(zhǎng)發(fā)生器使用壽命,確保自己的工作計(jì)劃不被打斷,原廠維護(hù)保養(yǎng)是您的*。
如您使用的是Peak氣體發(fā)生器,當(dāng)設(shè)備需要做維?;蛴龅饺魏卧O(shè)備相關(guān)問(wèn)題時(shí),您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們:
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