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鼎拓教您遇到“黑心秤”怎么處理
重量差毫厘價(jià)格損失百十元
市民王女士說(shuō)，她別喜歡買黃金飾品，覺(jué)得黃金可以保值，上個(gè)月她買了個(gè)吊標(biāo)稱重量為10.7克的黃金手鏈，當(dāng)時(shí)柜臺(tái)的銷售人員用稱量黃金的個(gè)小電子秤給她復(fù)稱了，但是稱了三次，秤上顯示的數(shù)字都不太樣，誤差就在0.1克左右，銷售人員解釋，稱量黃金的電子秤都別敏感，空調(diào)吹風(fēng)或有人在旁邊說(shuō)話都會(huì)有影響，偏差不大就不存在問(wèn)題，但王女士心里總覺(jué)得不踏實(shí)。她說(shuō)，黃金價(jià)現(xiàn)在每克都400多元了，如果差點(diǎn)，消費(fèi)者就會(huì)損失很多錢。她想知道哪有可以幫她準(zhǔn)確稱量的地方?
經(jīng)營(yíng)者多使用度不夠的秤
根據(jù)《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》，金飾品稱重范圍每件≤100克，負(fù)偏差不能超過(guò)0.01克;銀飾品稱重范圍每件≤100克，負(fù)偏差不能超過(guò)0.1克。也就是說(shuō)，稱量黃金飾品的稱的zui小分度值應(yīng)該到毫克。在開(kāi)元商城百泰黃金專柜，檢查人員發(fā)現(xiàn)，這里使用的電子秤顯示克重量到小數(shù)點(diǎn)后兩位，zui大稱量值為620克。秤上貼著強(qiáng)制檢定過(guò)的證書(shū)，顯示下次檢驗(yàn)日期為2013年3月6日。檢查人員戴著手套用鑷子取出個(gè)500克的砝碼放上去后，數(shù)字顯示為499.90克;檢查人員又加放個(gè)100克的砝碼，數(shù)字顯示為599.88克。檢查人員說(shuō)，誤差在正常范圍內(nèi)，但這臺(tái)秤用于稱量黃金，度不夠。
在該商城周生生專柜，用于稱量黃金的電子秤數(shù)字顯示是到小數(shù)點(diǎn)后三位，而且電子秤有防風(fēng)罩保護(hù)，銷售人員說(shuō)他們每天用200克的砝碼對(duì)電子秤進(jìn)行校準(zhǔn)。檢查人員將500克的砝碼放到電子秤上，數(shù)字顯示為500.089克;放上200克的砝碼后，顯示為200.036克。檢查人員說(shuō)，這就超出了誤差范圍，而且顯示負(fù)偏差，消費(fèi)者就會(huì)吃虧。檢查人員用攜帶的砝碼對(duì)電子秤進(jìn)行了校準(zhǔn)，又讓銷售人員拿了枚標(biāo)稱重量為6.49克的金戒指進(jìn)行稱量，數(shù)字顯示為克，由此判定銷售人員用于校準(zhǔn)電子秤的砝碼可能因?yàn)槟p已經(jīng)不準(zhǔn)確了，但是電子秤本身是準(zhǔn)確的。
之后，檢查人員又檢查了該商城百爵黃金專柜以及東大街家皇冠金店和得珠寶店的黃金柜臺(tái)，同樣存在電子秤度不夠的問(wèn)題。但是檢測(cè)發(fā)現(xiàn)電子秤的準(zhǔn)確度沒(méi)有問(wèn)題，都是按期進(jìn)行了強(qiáng)制檢定的。
檢查人員說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者多使用的是度不夠的電子秤，個(gè)原因是對(duì)政策法規(guī)不了解，還有個(gè)原因就是度高的電子秤成本也高。
購(gòu)買金飾品有疑問(wèn)
可及時(shí)檢測(cè)
省計(jì)量處工作人員說(shuō)，度越高的計(jì)量器具越嬌氣，電子秤的制作工藝、使用環(huán)境、擺放水平度等對(duì)稱量的準(zhǔn)確度都會(huì)有影響，插電的電子秤如果電壓不穩(wěn)也會(huì)影響結(jié)果。如果結(jié)果出現(xiàn)負(fù)偏差，消費(fèi)者就吃虧;如果是正偏差，經(jīng)營(yíng)者就會(huì)吃虧，所以計(jì)量準(zhǔn)確對(duì)雙方才是公平的。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者使用未經(jīng)過(guò)質(zhì)監(jiān)部門檢定的計(jì)量器具或超期未檢的計(jì)量器具，可以通過(guò)12365質(zhì)量及時(shí)投訴。