為了密切稅企溝通，聽取涉稅訴求，解決實際問題，優(yōu)化稅收環(huán)境，1月27日，中國計量學(xué)院在全省邀請了經(jīng)開區(qū)，余杭區(qū)分園的中小科技型企業(yè)等27家企業(yè)納稅人代表在中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院召開稅企座談會。座談會上，納稅人代表暢所欲言，提建議、訴困難,國稅部門認真聽取納稅人對稅收工作的意見和建議，拿出扎實有效地措施，盡力解決困難和問題。
杭州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅局科長朱向陽出席會議并致辭。他指出，近年來，浙江省國稅系統(tǒng)以開展群眾路線教育實踐活動為契機，順應(yīng)時代發(fā)展的要求和納稅人的期待，不斷改進工作作風(fēng)，按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，牢固樹立法治和服務(wù)理念，牢固樹立征納雙方法律地位平等理念，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐。
——在政策宣傳解讀方面，浙江國稅以稅收政策、稅收優(yōu)惠政策、營改增相關(guān)政策、辦稅指南等為主要宣傳內(nèi)容，以12366納稅、稅務(wù)、辦稅服務(wù)廳和納稅人學(xué)校為主要咨詢陣地，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等多種宣傳媒介，幫助納稅人及時知曉、掌握稅收政策。2011-2014年共免費發(fā)放宣傳資料110萬份，五年來，共組織實體納稅人學(xué)校5197期，培訓(xùn)105.6萬余人次。
——在便民辦稅服務(wù)方面，從今年2月份開始，浙江國稅系統(tǒng)啟動了“便民辦稅春風(fēng)行動"，推出“五提五減"10項20條便稅措施，即提速宣傳咨詢、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速登記辦理、提速多元辦稅、提速投訴處理，減少審批事項、減少審批流程、減少資料報送、減少表單填寫、減少稅務(wù)檢查。全面推行首問責(zé)任制、叫號辦稅、*服務(wù)、讓納稅人繳滿意稅、便捷稅、稅。聯(lián)合人民銀行長沙中心支行、中國銀聯(lián)等部門優(yōu)化刷卡繳稅模式，大大減少了納稅人刷卡繳稅的等待時間，降低了窗口人員的辦稅差錯率。
——在減輕納稅人負擔(dān)方面，在全省辦稅服務(wù)廳推行“全職能"窗口，擴大綜合性服務(wù)窗口設(shè)置和自助辦稅設(shè)備應(yīng)用范圍，將102項涉稅業(yè)務(wù)中的88項業(yè)務(wù)全部實行前置辦理，提供“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、*辦結(jié)、窗口出件"的“一站式"服務(wù)。推出38項辦稅“免填單"服務(wù)，其中“免單"15項,“免填單"23項，努力解決納稅人反映的“填單多、填單煩、填單難"的問題。比如前年11月份，浙江省國稅局認真吸納納稅人意見
——在落實稅收政策方面，浙江各級國稅用好、用活、用足各項優(yōu)惠政策，支持各類市場主體發(fā)展。“十二五"以來，全省國稅系統(tǒng)認真落實促進高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展、支持殘疾人就業(yè)等各項優(yōu)惠政策，共計減免稅收180.17億元，實際抵扣固定資產(chǎn)進項稅額138.89億元，辦理出口退稅216.84億元。2012年1月1日起，全省13萬戶個體工商戶因起征點調(diào)高而免征增值稅，6萬戶小微企業(yè)暫免征收增值稅。自2014年1月1日至2016年12月31日，對年應(yīng)納稅所得額不超過10萬元的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計入應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。這是自2008年企業(yè)所得稅法實施以來國家第3次加大小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度。據(jù)統(tǒng)計，全省國稅系統(tǒng)小微企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠從2008年0.59萬戶，減稅1034.38萬元，上升到去年的1.86萬戶，減稅5455.06萬元。此次優(yōu)惠力度加大后，預(yù)計全省將增加近20000余戶，即近4萬戶的小型微利企業(yè)享受該項優(yōu)惠政策，預(yù)計減稅近1億元。
——在規(guī)范稅收執(zhí)法方面，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，建立涉及納稅人權(quán)利的公共決策聽證制度。對風(fēng)險應(yīng)對、稅務(wù)稽查、納稅評估、稅務(wù)審計等需要進戶執(zhí)法的事項按季度進行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一管理，入戶前填制《公務(wù)進戶審批單》，說明進戶事由、工作內(nèi)容、進戶時間，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實施，有效減少入戶檢查次數(shù)，避免重復(fù)檢查、多頭檢查。減少行政審批事項，將該減的減去，該免的免掉，通過取消、簡并和整合等措施減少納稅人需要報送的表單資料22項，取消行政審批項目4項，取消入戶執(zhí)法項目10項，簡并涉稅申請環(huán)節(jié)17個，明確全省國稅機關(guān)不得要求納稅人重復(fù)報送資料，優(yōu)化一般納稅人資格認定、出口退稅申請等流程，基本形成了有利于各類市場主體平等競爭的稅收法治環(huán)境。
朱向陽要求，在當(dāng)前經(jīng)濟形勢比較復(fù)雜、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨較大壓力的情況下，湖南國稅將更加積極回應(yīng)納稅人訴求，及時出臺了優(yōu)化稅收環(huán)境、促進全省經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的15條舉措，著力創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。一是通過改革更好地服務(wù)納稅人，積極換位思考進一步簡化辦稅流程，擴大窗口即辦事項范圍，對非即辦事項的審批時限比法定時限平均提速30%；依靠信息化技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)方式，提供免費軟件支持納稅人網(wǎng)上申報、繳納企業(yè)所得稅，創(chuàng)新推行貨運、機動車發(fā)票網(wǎng)上認證和遠程抄報稅，降低納稅人成本。二是不折不扣落實各項政策惠及納稅人，積極落實支持高新技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和開放型經(jīng)濟發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，認真落實扶持重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)、小微企業(yè)優(yōu)惠政策，強化不落實優(yōu)惠政策也是收“過頭稅"的理念，努力提升稅收優(yōu)惠政策的有效宣傳面、實際受惠面和引導(dǎo)帶動面。三是規(guī)范執(zhí)法構(gòu)建良好的稅收法治環(huán)境，落實進戶審批制度，整合進戶工作事項，對同一企業(yè)同一年度zui多只開展一次納稅遵從狀況的綜合核查，各級國稅機關(guān)及其部門共同認可核查結(jié)論；除舉報、協(xié)查、轉(zhuǎn)辦、交辦等特殊情形外，不再對該納稅人同一年度納稅遵從狀況進行納稅評估、稅務(wù)稽查等綜合性檢查。對進戶執(zhí)法事項實行各部門共同進戶、統(tǒng)一實施、結(jié)果共享，杜納稅人“多頭執(zhí)法"、“重復(fù)檢查"等現(xiàn)象。四是推進權(quán)力公開運行保障納稅人權(quán)益，規(guī)范稅務(wù)行政審批，實施行政審批清單制度，清理并公開稅務(wù)行政審批事項，實行“陽光"審批，大力推進網(wǎng)上審批。推行稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，先從適用較廣、影響較大的稅務(wù)行政處罰權(quán)入手，依法公開權(quán)力運行流程，開展清權(quán)、確權(quán)、曬權(quán)行動，讓權(quán)力在陽光下運行，切實維護好納稅人合法權(quán)益。