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我分選秤又獲得一大客戶青睞
我分選秤又獲得一大客戶青睞,江蘇某生物科技有限公在上看到關(guān)于我分選秤的信息,感覺(jué)還不錯(cuò),抱著試試看的心態(tài)打來(lái)咨詢,我業(yè)務(wù)員接到后,向這位客戶詳細(xì)介紹了分選秤的功能、參數(shù)、特點(diǎn)等信息,耐心解答了客戶的疑問(wèn),zui后獲得了客戶的信任,客戶當(dāng)即下了訂單,打了預(yù)付款;
這位客戶選購(gòu)了我SG-150分選秤,要求量程5-500g,精度±0.1g,我相關(guān)接單后立即著手準(zhǔn)備安裝,調(diào)試,打包發(fā)貨等一系列工作,zui后順利完成了發(fā)貨,并贈(zèng)送了客戶一臺(tái)玻璃人體秤和小鉤秤,很快我分選秤便達(dá)到了客戶的手中,在客戶使用后發(fā)來(lái)反饋表上很滿意,當(dāng)即又訂購(gòu)了5臺(tái),并表示日后繼續(xù)在我選購(gòu)分選秤;
我分選秤以高品質(zhì)的,完善的售前售后服務(wù),征服了這位大客戶,感謝這位客戶的支持,我們繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做的更好,獲得更多客戶的支持;
分選秤圖片:
售后服務(wù):
A、售前:
1、客戶看好的產(chǎn)品,可,本有的銷售人員為您詳細(xì)講解產(chǎn)品的詳細(xì)信息,為您推薦的產(chǎn)品。
2.、按照客戶要求真實(shí)為客戶報(bào)價(jià),客戶有特殊要求的及時(shí)記錄反饋;(注:產(chǎn)品價(jià)格為參考價(jià)格,詳情請(qǐng)咨詢客服人員)
3、簽訂規(guī)范的產(chǎn)品訂購(gòu)合同,明確責(zé)任等相關(guān)事宜;
4、提供七天包換,一年保修,維修服務(wù),發(fā)貨前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),您簽收的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題;
B、售后:
1、如果客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障,上海地區(qū)的用戶我們第壹時(shí)間為您解決問(wèn)題,其它地區(qū)的用戶具體我們有客服為您溝通,在短時(shí)間內(nèi)給您提供解決方案;
2、在保修期內(nèi),產(chǎn)品維修免費(fèi),超過(guò)保修期,也可提供維修,若更換配件,產(chǎn)品配件按照成本價(jià)提供。
3.產(chǎn)品交付一周后,我售后服務(wù)部的根據(jù)客戶的,進(jìn)行跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
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