美國(guó)伯騰BioTek Instruments  www.biotek.com  www.biotekchina.com.cn 
美國(guó)著名的Bio-TeK公司是一家專門提供高性能生物分析系統(tǒng)的廠家。其主要產(chǎn)品是各酶標(biāo)儀、微孔板檢測(cè)儀，主要應(yīng)用在藥物篩選、臨床診斷、基因和蛋白研究等生命科學(xué)和醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域。在北京建有辦事處，中文名稱為：美國(guó)伯騰儀器有限公司
BioTek Instruments, Inc. 是微孔板儀器和軟件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售領(lǐng)域的*企業(yè)。BioTek 公司創(chuàng)立于 1968 年，創(chuàng)始人是佛蒙特大學(xué)醫(yī)學(xué)院的生理學(xué)家 Norman Alpert 博士。憑借對(duì)醫(yī)院安全與質(zhì)量保證用測(cè)試設(shè)備解決方案市場(chǎng)的全心投入，BioTek 的生物醫(yī)學(xué)部門逐漸成長(zhǎng)為該領(lǐng)域大、成功的公司之一。抱著向新興生命科學(xué)市場(chǎng)進(jìn)軍并充分利用非同位素免疫測(cè)定的使用日益廣泛這一契機(jī)的美好愿望，BioTek 進(jìn)入了微孔板儀器市場(chǎng)，并于 1981 年推出了自己的*款微孔板酶標(biāo)儀。從那以后，BioTek 逐漸發(fā)展成為以微孔板為基礎(chǔ)、旨在提高醫(yī)療、制藥、農(nóng)業(yè)和研究等領(lǐng)域客戶生產(chǎn)效率的解決方案市場(chǎng)的*者之一。自生物醫(yī)學(xué)部門于 2002 年被出售之后，BioTek 目前的業(yè)務(wù)已*集中在微孔板儀器、自動(dòng)化和軟件領(lǐng)域，并繼續(xù)保持為一家私有家族企業(yè)?？偛眉?執(zhí)行官 Briar Alpert 和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁 Adam Alpert（照片見(jiàn)右）對(duì)于他們能保持父親一手打造成型的企業(yè)文化，并繼續(xù)提供可促進(jìn)生命科學(xué)研究的世界*儀器和解決方案而倍感自豪。

獲得更好的響應(yīng)
打造世界*的微孔板儀器及軟件是令 BioTek 脫穎而出的*優(yōu)勢(shì)。為清除科學(xué)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的障礙，我們將創(chuàng)新性的開(kāi)發(fā)流程與在客戶服務(wù)方面毫不動(dòng)搖的全心投入融為一體。BioTek 承諾將不斷超越您的期望，在我們業(yè)務(wù)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。因此不論與我們的哪位團(tuán)隊(duì)成員，您都將“獲得更好的響應(yīng)”。

更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
我們的多職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有淵博杰出的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，包括在分子生物學(xué)、生物化學(xué)、機(jī)械學(xué)、電學(xué)、光學(xué)、微流學(xué)、軟件、系統(tǒng)、服務(wù)和制造技術(shù)等領(lǐng)域的專家級(jí)知識(shí)。今天的各種新產(chǎn)品創(chuàng)新是我們整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)認(rèn)真聽(tīng)取并響應(yīng)客戶需求的結(jié)果。此外，我們還非常關(guān)注技術(shù)發(fā)展和新應(yīng)用的趨勢(shì)，以確保在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改善現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)能具有全新的視角。正是通過(guò)這些措施，我們得以持續(xù)不斷地以合理的價(jià)格向客戶提供更高效的性能和更好的靈活性。

更好的客戶服務(wù)
從客戶的角度而言，我們的服務(wù)和支持（不論是售前還是售后）具有與我們儀器的質(zhì)量和性能同等的重要性。我們不僅在盡力實(shí)現(xiàn)這一*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且還會(huì)對(duì)其進(jìn)行量化評(píng)估。我們委托一家獨(dú)立機(jī)構(gòu)按月隨機(jī)抽取并調(diào)查一組客戶和一組潛在客戶。這些調(diào)查將量化評(píng)估我們?cè)谑矍昂褪酆罂蛻糁С址矫娴谋憩F(xiàn)。BioTek 每個(gè)月達(dá)到或超越兩個(gè)組期望的比例均高達(dá) 95% 以上。

更好的質(zhì)量控制
我們的員工竭誠(chéng)致力于確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。我們持之以恒的改善流程措施包括向客戶征詢關(guān)于質(zhì)量和產(chǎn)品功能的反饋意見(jiàn)，然后在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、生產(chǎn)和測(cè)試中確保產(chǎn)品的性能和可靠性，作為我們 ISO 9001 質(zhì)量體系認(rèn)證的一部分。這一程序?qū)⒋_保我們所提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都將經(jīng)過(guò)獨(dú)立的審查監(jiān)督。

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始一直到終測(cè)試，將始終遵從各種美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

所有產(chǎn)品均直接或間接地獲得美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)協(xié)會(huì) （NIST） 的認(rèn)可，并獲美國(guó)食品藥品管理局 （FDA） 的認(rèn)證（如適用）。 
所有產(chǎn)品均已按保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室 （UL）、加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) （CSA） 和電工委員會(huì) （IEC） 的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行型式測(cè)試，可確保操作安全。且大多數(shù)產(chǎn)品都因成功通過(guò)這些測(cè)試和持續(xù)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控而獲得了 TUV 標(biāo)簽。 
為通過(guò)嚴(yán)格的電磁兼容性 （EMC） 以確保產(chǎn)品不會(huì)與其他設(shè)備產(chǎn)生干擾，并能在客戶現(xiàn)場(chǎng)可靠運(yùn)行，我們還新增和修改了一些設(shè)計(jì)。產(chǎn)品上的 CE 標(biāo)簽將保證這項(xiàng)測(cè)試已成功通過(guò)。 
軟件的設(shè)計(jì)、測(cè)試和文檔均遵從 FDA 和 ISO 的指導(dǎo)準(zhǔn)則。 
在生產(chǎn)階段，多職能團(tuán)隊(duì)將確保所有產(chǎn)品在每個(gè)生產(chǎn)階段都能獲得持續(xù)不斷的充分支持。而創(chuàng)新的拉動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)和物料管理系統(tǒng)則將縮短從訂貨到交貨的時(shí)間并大程度地壓縮不必要的開(kāi)支。

BioTek通過(guò)ISO9001/ISO13485認(rèn)證，是FDA注冊(cè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商，其產(chǎn)品通過(guò)歐盟IVD（In Vitro Diagnositic Directive）認(rèn)證。BioTek還提供IQ/OQ/PQ認(rèn)證及FDA CFR21 PartⅡ tools，滿足嚴(yán)格的質(zhì)控要求。點(diǎn)擊詳細(xì)了解更多有關(guān)BioTek的 質(zhì)量認(rèn)證.

更廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
BioTek 總部位于美國(guó)佛蒙特州，可提供銷售、服務(wù)和分銷商支持。我們?cè)诘聡?guó) Bad Friedrichshall 的子公司和協(xié)調(diào)中心可為我們的歐洲分銷商提供營(yíng)銷、服務(wù)和，并安排技術(shù)和應(yīng)用專業(yè)人員與我們的分銷渠道緊密合作。BioTek 已在中國(guó)、新加坡、印度、法國(guó)和英國(guó)建立起直接支持機(jī)構(gòu)，并將繼續(xù)向其他市場(chǎng)擴(kuò)展直接支持機(jī)構(gòu)的覆蓋范圍。我們將繼續(xù)投資以確保我們?cè)诟鞯氐膬x器都能獲得同等水平的服務(wù)。

在超*的客戶服務(wù)、中心、科學(xué)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)和精通專業(yè)知識(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)的支持下，我們公司上下對(duì)質(zhì)量和價(jià)值的承諾就意味著您的流程將快速、高效而成功。從加快藥物開(kāi)發(fā)、促進(jìn)基因組學(xué)和蛋白質(zhì)組學(xué)的發(fā)展到生命科學(xué)研究和臨床診斷，BioTek 都能幫助您獲得更好的響應(yīng)。