這一案件引人關(guān)注的地方,是超市方面的辯解理由。在超市看來,涉案食品實際的營養(yǎng)成分超過了其標注的營養(yǎng)成分數(shù)值,僅能說明食品的預包裝標簽不規(guī)范,應(yīng)該算是一種“瑕疵”,而按照我國《食品安全法》規(guī)定,“食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵”,可不適用10倍價款賠償。因此,超市認為這種“小錯”應(yīng)由食藥監(jiān)部門查處,責令生產(chǎn)者或銷售者進行整改,重新標注標簽后依然可進行銷售。
但恰是這理由,暴露了超市方的問題:在懂法的情況下,故意“誤讀”法律法規(guī)條款,并企圖誤導法院和民眾。二審法院認為,根據(jù)《預包裝食品營養(yǎng)標簽通則》規(guī)定,預包裝食品營養(yǎng)標簽標示的任何營養(yǎng)信息,應(yīng)真實、客觀,不得標示虛假信息,不得夸大產(chǎn)品的營養(yǎng)作用或其他作用。此外,在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),食品的能量和脂肪的允許誤差范圍≦120%的標示值。本案中,食品能量的檢測結(jié)果遠大于產(chǎn)品標示值的120%,脂肪的檢測結(jié)果也大于產(chǎn)品標示值的120%。這些關(guān)鍵地方,超市方均未言及,既避開“虛假宣傳”這一要害問題,也不提檢測數(shù)據(jù),一味強調(diào)“不規(guī)范”,試圖以“瑕疵”掩過。這種避重就輕的做法,正暴露出它是知法犯法。
案件中超市方對待標簽問題那種“應(yīng)該不算事”的態(tài)度,事實上不僅在企業(yè)商家中而且在社會民眾中廣泛存在,而這才是令人擔憂的zui大問題。在此之前,已經(jīng)出現(xiàn)過多起類似案例,但每起案例報道之后的網(wǎng)友跟帖,總有這樣的聲音:“沒這么嚴重吧,標簽標注錯幾個字、少點信息而已,一判就是10倍賠償,這也太狠了!”人們認識不到產(chǎn)品標簽的重要性,甚至還對違法者抱有同情,這是一種無知,是對自己健康安全的不負責。正如一位學者所言,標簽的核心是表里如一,強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)與包裝的一致性,不僅僅是所謂安全,這是質(zhì)量必須基于消費者和用戶認知的考量。既是市場信用,也關(guān)乎民族文化素養(yǎng)。
僅就安全角度看,標簽的重要性也需要一再強調(diào)。任何產(chǎn)品都有危險性,尤其是食品這種入口的東西,所以,在標簽上寫出安全提示或注意事項,就非常有必要了。以前文案件為例,超市方試圖以標簽有“瑕疵”不會影響食品安全為自己開脫,但法院眼里不揉沙子,看穿了其想掩蓋的問題。涉案食品能量和脂肪含量的標簽標稱值遠低實測值,這樣做的目的顯然是想誤導消費者,讓他們誤以為產(chǎn)品健康安全而購買。如果消費者購買并食用了涉案食品,必定攝入高于期待的能量和脂肪,這會對其身體產(chǎn)生慢性危害。
產(chǎn)品標簽的重要性其實企業(yè)商家都知道,而相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于標簽的規(guī)定條款也十分清楚,企業(yè)按照要求做應(yīng)該也不算難——除非它不想做,或者產(chǎn)品里面藏著不愿意讓人看到的貓膩,因而不能也不敢實實在在地做。前文案例中把能量和脂肪含量數(shù)值標低,其實不是廠商一時疏忽標錯,而是不愿如實標。因為這樣會對自己不利。企業(yè)商家在對待標簽標識問題上,但凡內(nèi)容有增改刪換,或者搞什么花活創(chuàng)意,一定是向著于己有利的方向去的??闯隽诉@個“利”字,所有關(guān)于標簽標識的亂象,就一點也不覺得亂了。假如超市所售食品能量和脂肪標注不是少了而是多了(這樣客觀上會對企業(yè)商家不利),倒可以考慮這是非惡意的錯誤,這種情況或許真可以稱為“瑕疵”了。但現(xiàn)實中,幾乎沒有企業(yè)會這么糊涂。這也反證了企業(yè)在標簽問題上矯情,其實都是在打馬虎眼,都是在裝。
在標簽問題上,不能碰觸法律標準底線是zui低要求。當然,要求一切以逐利為目的的企業(yè)商家從道德自律的角度為消費者著想,這是不現(xiàn)實的,必須發(fā)揮法律的外在約束力量。所以,要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)標準體系,加強市場監(jiān)管,多讓企業(yè)商家嘗嘗懲罰性賠償?shù)膮柡Α?/p>
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