可用性實驗室由人機環(huán)境同步定量采集子系統(tǒng)和人機環(huán)境同步定量分析子系統(tǒng)組成。同步定量采集子系統(tǒng)能夠?qū)崟r同步采集人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù),包括行為、眼動、生理、腦電、腦成像、交互行為、動作捕捉、面部表情等。同步定量分析子系統(tǒng)為采集到的所有數(shù)據(jù)提供分析模塊,可進行多維度數(shù)據(jù)的同步和交叉分析。所有數(shù)據(jù)可實時上傳至云服務器,支持實驗設計與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。
可用性實驗室測試實施的要點有:
a、熱場,這時用戶和主持人熟悉的過程,以保證用戶在測試過程中的放松和配合狀態(tài)。尤其是要向用戶說明測試的是設備,而不是用戶本身。
b、任務解釋,任務解釋是否到位,用戶是否理解透徹,是任務能否順利完成的前提。
c、節(jié)奏的控制,不能讓用戶隨意嘗試產(chǎn)品,并控制好測試時間。
d、問題的把握,記錄用戶遇到的問題,并在任務結(jié)束之后進行訪談,了解問題發(fā)生的原因。
可用性實驗室全面配合學生使用,相關(guān)課程學生可根據(jù)實驗分組提前預約時間,安排使用實驗設備并填寫實驗記錄。實驗室使用前需由指導老師和實驗助理提供設備使用培訓,以保證實驗的精準性可有效性。用于進行眼動儀測試、行為觀測、用戶分析、實驗觀察和相關(guān)記錄,每周提供不少于2天的實驗室開放時間。
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