14
當前位置：艾卡（廣州）儀器設(shè)備有限公司（德國IKA/艾卡）>>公司動態(tài)>>“德國IKA艾卡服務校園行”走進北京大學
“德國IKA艾卡服務校園行”走進北京大學
2013年5月31日，“IKA服務校園行”活動抵達百年學府--北京大學，為廣大師生提供現(xiàn)場檢修維護、操作指導、新品推介及產(chǎn)品試用等系列互動活動，活動現(xiàn)場吸引了來自北大化學院，藥學院，醫(yī)學院，生命學院等的各級師生前往咨詢，場面熱烈。
作為實驗室前處理儀器行業(yè)的，IKA一直堅信“好的產(chǎn)品+好的服務”才是一個品牌經(jīng)久不衰的制勝法寶，多年來我們除了在新技術(shù)新產(chǎn)品的更新改進上不斷探索之外，更是把售后服務的不斷升級放在維護品牌形象的首要位置。
作為 IKA的VIP客戶，在北京大學，IKA磁力攪拌器，RV10和RV8旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀，IKA EUROSTAR頂置式攪拌機, T18分散機，世界*產(chǎn)品Tube mill試管研磨機， MS3、VG3旋渦混勻器等系列前處理產(chǎn)品在多個學院幾乎隨處可見，本次校園行一如既往以維護為主，配合應用實例講解，樣機免費試用等，讓更多用戶從多角度接觸并了解IKA產(chǎn)品。
活動現(xiàn)場，IKA專業(yè)的維修服務工程師接待了逾百名咨詢用戶，一方面通過現(xiàn)場演示，把日常使用中容易出現(xiàn)的不當操作，應用盲點等逐一與師生分享。同時，現(xiàn)場所有的IKA儀器均可獲得免費檢查及校準的機會，對于有故障的儀器，工程師們都在現(xiàn)場進行了維修處理。
本次活動我們解決了逾50例操作型故障，為20余例舊產(chǎn)品進行了部件更新，輻射面廣且解決問題迅速及時，得到了廣大師生的高度認可。用戶紛紛表示希望我們可以去到更多的實驗室進行操作及維護指導，幫助他們更好的了解及使用IKA儀器，并給予了公司服務工程師zui高的評價。
本次 IKA服務校園行活動在北京大學取得圓滿成功。
關(guān)于 IKA® （ www.ika.cn ）
IKA 集團是實驗室前處理, 量熱分析, 混合分散工業(yè)技術(shù)的市場. 磁力攪拌器, 頂置式攪拌器, 分散均質(zhì)機, 混勻器, 恒溫搖床, 研磨機, 旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀, 加熱板, 量熱儀, 實驗室反應釜等相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)成了IKA實驗室分析的產(chǎn)品線, 而工業(yè)技術(shù)主要包括用于規(guī)模生產(chǎn)的混合設(shè)備, 分散乳化設(shè)備, 捏合設(shè)備, 以及從中試到擴大生產(chǎn)的整套解決方案. 集團總部位于德國南部的Staufen, 在美國,中國, 印度, 馬來西亞, 日本, 巴西等國家都設(shè)有分公司.
IKA成立于1910年，IKA集團現(xiàn)在可以自豪地回顧過去100年的歷史。