深圳市銳美奇光電有限公司（:http://www.rmgled.ｃｏｍ）

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銳美奇售后須知：

售后服務(wù)：

質(zhì)保期自貨物出廠之日起，顯示屏保修期為叁年

其他設(shè)備保修期限按產(chǎn)品通用規(guī)范執(zhí)行（人為損壞及自然災(zāi)害除外免費范圍包括由乙方提供的所有設(shè)備、人工費、交通費等所有維修費用及軟件的維護和升級；

質(zhì)保期內(nèi)：提供48小時響應(yīng)完修服務(wù)；

重大活動技術(shù)保障要求：重大活動期間我方派專人提供應(yīng)急保駕護航服務(wù)；

在保修期內(nèi)，我方負責(zé)免費保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進行無償?shù)母鼡Q和維修、且更換的設(shè)備或部件質(zhì)保期可相應(yīng)延長；免費升級換代系統(tǒng)操作、控制軟件，幫助用戶改進和提高系統(tǒng)功能。當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設(shè)備進行終身軟件升級，及時為使用方提供版本；提供終身維護在免費保修期過后，我公司向用戶提供充足的同檔次的備品備件、工具等，這些備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用；保修期后，如有模組、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復(fù)的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費；

保修期后，在接到用戶報障時，如不能在中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取工本費用，響應(yīng)時間不超過12小時；

我們始終都在以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為企業(yè)核心推向市場，我們的品質(zhì)就是您的利潤!

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