冠 測 簡 介
北京冠測試驗儀器有限公司是集專業(yè)設計、開發(fā)、生產與銷售于一體的*股份制企業(yè),專注于新型材料試驗機的研制、材料檢測技術的提高及材料試驗方法的創(chuàng)新,是國內生產電子*材料試驗機的先導企業(yè)之一。
冠測公司研發(fā)團隊是以清華大學精密儀器系為核心并與中科院自動化研究所、國防科技大學等全國數(shù)十所科研院所緊密合作,擁有行業(yè)內*秀的、的研發(fā)力量及技術團隊。
冠測公司以精美的產品、*的技術、精良的品質、精心的服務贏得了廣大用戶和*,產品全國、東南亞及歐洲,擁有一大批國內外*科研院所及企業(yè)用戶,使國內試驗機行業(yè)發(fā)展速度Z快的企業(yè)之一。
冠測—BEST-TEST
冠測服務=*推兩年質保服務+每月定期回訪
冠測技術=以清華大學精密儀器系為核心+全國數(shù)十所科研院校緊密合作
冠測品質=標準的生產線+對產品的精益追求+嚴格規(guī)范的測試
冠測價格=科學的管理成本+大規(guī)模采購效應
冠測客戶=客戶的重復購買+客戶的轉介紹
冠測價值=為客戶提供較好的產品+較好的服務
冠測理念=今天的質量就是明天的市場
冠測—BEST-TEST
產品為冠 源于精測 精品搖籃 之選
自強不息 厚德載物 厚積薄發(fā) 高速增長
可根據客戶的不同需求開發(fā)標準、非標準設備
售后服務承諾
冠測公司以為客戶提供較好的產品和較好的服務為價值觀,以今天的質量就是明天的市場為經營理念,始終把客戶的需求放在*,并把它貫穿到產品的研發(fā)、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。
1、 設備免費安裝調試,并對儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓,全程免費系統(tǒng)培訓。
2、 所有產品自合格出廠之日起保修期為2年,終身維修,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),軟件*升級。
3、 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,在接到設備故障通知后,2小時做出反應,并給予解決,如未能解決,會在72小時到達現(xiàn)場解決問題至設備正常使用為止。
4、 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務,
(1).由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2).由于操作不當而造成的故障或損壞
(3).由于對產品不正確的安裝,經他人維修而損壞
5、 超過質保期的產品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。
6、 在進行安裝調試前用戶方應做好準備工作,并予以提前通知,具體安裝調試日期雙方可以協(xié)商而定。
備注: 儀器到貨后,用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應立即以電話或書面形式通知我公司。用戶須在我公司派安裝工程師去現(xiàn)場的情況下方可開箱,否則任何物品的損壞或缺少配件將由用戶方負責。
冠測—BEST-TEST
產品為冠 源于精測 精品搖籃 之選
自強不息 厚德載物 厚積薄發(fā) 高速增長
全過程監(jiān)控:客戶只需一個電話,售后服務部采用一站式模式、首問負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結果,確??蛻魸M意。
全關心服務:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務了解產品使 用狀況,提供技術咨詢及指導。
完善溝通協(xié)調機制:通過加強溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準確性,深入市場,傾聽用戶心聲,了解客戶愿望。
鄭重承諾:冠測會以高質量、高標準并按時完成客戶所需試驗儀器的生產任務,并及時將產品運到用戶需求現(xiàn)場,確保正常運轉。
冠測公司保證所供產品均為經過標準化生產,嚴格測試并檢驗合格后才出廠的,質量和性能穩(wěn)定精度高,服務優(yōu)質。