無(wú)畏前行 標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè)進(jìn)入發(fā)展高峰期
【中國(guó)化工儀器網(wǎng) 本網(wǎng)視點(diǎn)】標(biāo)準(zhǔn)品，即標(biāo)準(zhǔn)物品，又稱標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，是指用于生物檢定、抗生素或生物藥品含量或效價(jià)測(cè)定的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，以效價(jià)單位(U)表示。作為一種計(jì)量器具，標(biāo)準(zhǔn)品被廣泛應(yīng)用于食品、環(huán)境、醫(yī)藥等領(lǐng)域中，是維系各行各業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石。
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，事關(guān)環(huán)境、健康和安全等領(lǐng)域的檢測(cè)需求也在不斷攀升，市場(chǎng)對(duì)整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè)也提出了更高的發(fā)展要求。從標(biāo)準(zhǔn)品的質(zhì)量到種類，都有了新的時(shí)代發(fā)展需求。2013年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)》中指出，到2020年，國(guó)家的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)數(shù)量將增長(zhǎng)100%，國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)品種增加100%。我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)品企業(yè)進(jìn)入到激烈的角逐時(shí)期。標(biāo)準(zhǔn)品企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代，同步過(guò)渡到高速發(fā)展時(shí)期，還要從以下兩方面入手。
研發(fā)和銷售：以市場(chǎng)為導(dǎo)向
目前，的標(biāo)準(zhǔn)品市場(chǎng)涵蓋的領(lǐng)域包括食品飲料、環(huán)保、制藥/生命科學(xué)、法醫(yī)、獸醫(yī)和石化等。從我國(guó)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，以食品飲料、環(huán)保和制藥為代表的標(biāo)準(zhǔn)品領(lǐng)域具發(fā)展前景。另外，在食品安全問(wèn)題不斷爆發(fā)、環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻的前提下，關(guān)于農(nóng)獸藥殘留、揮發(fā)/半揮發(fā)性物質(zhì)、化妝品、草藥/植物藥物等方面的標(biāo)準(zhǔn)品需求也將與日俱增。
我國(guó)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)品主要由中國(guó)計(jì)量院、國(guó)家環(huán)保中心、衛(wèi)生部臨檢中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)。作為民營(yíng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)品廠商，既要面臨來(lái)自科研機(jī)構(gòu)的壓力，也要應(yīng)對(duì)來(lái)自外企的挑戰(zhàn)。民營(yíng)企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹，就應(yīng)該建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)和銷售機(jī)制。
市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向是企業(yè)獲得穩(wěn)定客戶群的指向標(biāo)。隨著國(guó)家對(duì)食品、環(huán)保問(wèn)題的重視和關(guān)注，該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)品市場(chǎng)也在以肉眼可見(jiàn)的速度快速攀升。企業(yè)應(yīng)該抓住這一時(shí)機(jī)，將這兩個(gè)領(lǐng)域作為標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研發(fā)的重點(diǎn)方向，保證穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售量。
此外，我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)品市場(chǎng)還存在著空缺，尤其針對(duì)部分不穩(wěn)定物質(zhì)的檢測(cè)。民營(yíng)企業(yè)要以此為契機(jī)，抓住機(jī)遇，研發(fā)出市場(chǎng)短缺的標(biāo)準(zhǔn)品，這樣既彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)品生產(chǎn)的空白，又能夠促進(jìn)企業(yè)本身的長(zhǎng)足發(fā)展。
服務(wù)體系：提供定制化服務(wù)
除市場(chǎng)外，民營(yíng)企業(yè)的特色之一勢(shì)必要包括一項(xiàng)完善的服務(wù)體系。服務(wù)是保障客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)，也是企業(yè)得以立足的根本。要想建立真正契合客戶需求的服務(wù)體系，就要將客戶視為一切規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)，建立完善的服務(wù)體系，打造專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該建立健全完整的設(shè)計(jì)、研發(fā)、檢驗(yàn)、上市、保修等環(huán)節(jié)，保證各方面服務(wù)真正落到實(shí)處。
此外，在研發(fā)環(huán)節(jié)中，要多征詢客戶的意見(jiàn)。標(biāo)準(zhǔn)品的客戶主要集中于國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)、第三方檢測(cè)公司、高校以及科研機(jī)構(gòu)等。企業(yè)可以對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行專門的調(diào)查研究，了解他們真正需要的標(biāo)準(zhǔn)品要具備哪些特質(zhì)，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)品才是他們目前急需采購(gòu)的……面對(duì)不同需求的客戶提供不同樣式的定制化服務(wù)，同樣是企業(yè)贏得市場(chǎng)青睞的關(guān)鍵。
我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)品起步較晚，民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)品主要集中于中低檔水平，標(biāo)準(zhǔn)品則主要由科研機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)。除此之外，在標(biāo)準(zhǔn)品選購(gòu)上，客戶對(duì)國(guó)外的產(chǎn)品也普遍更為青睞。我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)品的發(fā)展還有很多困難需要克服。近年來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè)的興起，政府通過(guò)政策、資金等大力扶持相關(guān)企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)品行業(yè)發(fā)展前景廣闊。未來(lái)，民營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)品企業(yè)還需要在技術(shù)上多下功夫，爭(zhēng)取打開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)品的大門。
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