蔚海光學(xué)儀器（上海）有限公司（海洋光學(xué)）
客服和訂單管理主管
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電子郵箱：
ooa_hr@oceanoptics.com
聯(lián)系電話：
86（0）-21-62956600
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更新日期：
2010-11-23
工作地點(diǎn)：
上海市
薪金待遇：
面議
年齡要求：
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學(xué)歷：
本科學(xué)歷
有效期：
2011/2/23 0:00:00
聯(lián)系人：
章經(jīng)理
崗位要求：
職位描述：
主要工作職責(zé)：
熟練掌握公司產(chǎn)品，配置和公司的銷售渠道，銷售流程
?和客服團(tuán)隊(duì)一起，確認(rèn)和協(xié)助銷售合同的簽訂，正確無(wú)誤地輸入訂單，協(xié)調(diào)發(fā)貨，
?實(shí)現(xiàn)CRM 和ORACLE的兼容，避免重復(fù)工作
?進(jìn)一步規(guī)范和流程化客戶服務(wù)
?每年作3個(gè)讓客戶感動(dòng)的事件或項(xiàng)目
?保障24小時(shí)Live Chat的正常運(yùn)行
?安排各節(jié)日客戶，代理商感謝計(jì)劃
?配合各區(qū)域代理商管理，出臺(tái)代理商報(bào)備案
?在做好客戶服務(wù)的追蹤，反饋（包括產(chǎn)品使用情況抽查等）
其它工作內(nèi)容：
?擁有大本及以上學(xué)歷學(xué)位，英語(yǔ)熟練（口語(yǔ)和書面語(yǔ)）
?具有親和力，為人真誠(chéng)可信，能很好地為亞洲市場(chǎng)的經(jīng)銷商和客戶提供迅速和*的幫助和支持
?具有職業(yè)面貌，講究職業(yè)道德，富于職業(yè)精神
?該職位是一個(gè)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)給您施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)，自律者和主動(dòng)者方能勝任。
聯(lián)系方式：
如對(duì)該職位感興趣，請(qǐng)將中英文簡(jiǎn)歷發(fā)送致：ooa_hr@oceanoptics.com
我們?yōu)槟峁剀?、富有?dòng)力的工作環(huán)境和豐厚的待遇
在線客服：0571-87858618 