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查看更多十二月中旬,江蘇久益接到湖北天工電力的邀請,委派售后部李工對其電力測試設(shè)備進行使用培訓。接到通知,李工立即動身前往鄂州趕赴現(xiàn)場。
當天匆匆趕赴鄂州試驗現(xiàn)場,李工便與湖北天工電力李工一起對設(shè)備進行開機檢查。
其中變頻串聯(lián)諧振裝置試驗的講解和培訓作為這次培訓的重點。
江蘇久益生產(chǎn)的此套變頻串聯(lián)諧振裝置一共分為了變頻電源、激勵變壓器、電抗器、分壓器這幾個部分。在向客戶逐步講解接線以后,李工針對諧振頻率的計算來選擇電抗器的搭配。由于在經(jīng)過運輸以后,要對設(shè)備進行空載試驗,李工選擇了串聯(lián)2節(jié)電抗器,使用單節(jié)分壓器。在正確接線后,開機進入變頻源操作界面,只用設(shè)置好試驗參數(shù),江蘇久益生產(chǎn)的變頻串聯(lián)諧振裝置便開始自動調(diào)諧、自動升壓等操作,諧振裝置升壓一氣呵成。針對客戶在進行升壓試驗要注意的問題,以及升壓大小,李工也進行了重點講解。在所有試驗完成后,客戶對李工的此次售后培訓非常滿意,更是對他耐心標準的技術(shù)講解贊不絕口。
在工作日記中,李工寫到,“對每次售后服務(wù),都要耐心做到用戶滿意為止!"
憑著江蘇久益售后部技術(shù)人員精益求精的勁頭,江蘇久益的產(chǎn)品得到千千萬萬新老客戶的交口稱贊,這就能夠理解為什么全國那么多企業(yè)愿意與江蘇久益長期合作!秉著一顆誠心誠意為客戶著想的心態(tài),江蘇久益技術(shù)人員時刻在行動中,隨時準備為電力檢測保駕護航!
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