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山東老客戶(hù)訂購(gòu)一批電纜故障測(cè)試儀
2021年九月下旬，客戶(hù)聯(lián)系到江蘇久益表示有意向采購(gòu)電纜故障測(cè)試儀。用戶(hù)方前期已經(jīng)了解公司最新的產(chǎn)品資訊信息，于是在此次現(xiàn)場(chǎng)急需的情況下，第一時(shí)間便與工作人員取得了聯(lián)系，要求采購(gòu)新版本的設(shè)備儀器投入使用。在后續(xù)的溝通中，客戶(hù)方反饋原采購(gòu)的設(shè)備使用了接近三年了，設(shè)備均未出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)江蘇久益的產(chǎn)品性能表示充分的肯定。但也提出了兩個(gè)問(wèn)題：1.設(shè)備本身體積、重量不夠便攜，現(xiàn)場(chǎng)如果一個(gè)人移動(dòng)要分次進(jìn)行；2.現(xiàn)場(chǎng)查找故障時(shí)，分析波形上稍有欠缺，希望給予支持。
了解到客戶(hù)具體需求之后，江蘇久益*向客戶(hù)詳細(xì)的介紹了升級(jí)版本的電纜故障測(cè)試儀，將設(shè)備實(shí)物圖片發(fā)給用戶(hù)確認(rèn)，且標(biāo)注了設(shè)備具體尺寸重量；然后和客戶(hù)方預(yù)約時(shí)間，安排技術(shù)人員與其進(jìn)行了深入細(xì)致的技術(shù)溝通。準(zhǔn)確把握設(shè)備使用過(guò)程中的核心要點(diǎn)，幫助用戶(hù)解決后顧之憂(yōu)。
在簽下訂單之后，用戶(hù)更是向工作人員表示，后續(xù)將陸續(xù)訂購(gòu)，也十分愿意選擇江蘇久益作為長(zhǎng)期的合作伙伴。目前該批設(shè)備已經(jīng)加急處理，順利發(fā)往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
該廠(chǎng)商推薦產(chǎn)品
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